Conociendo un poco mas sobre proveedores de servicios de TI

Conociendo un poco mas sobre proveedores de servicios de TI

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Un gran desafío, tanto para los proveedores de servicios de TI como para sus clientes, es intentar definir exactamente qué es un proveedor de TI y cómo sus clientes deben esperar interactuar con ellos.

FUENTE: El Economista

También es importante tener en cuenta que cualquier proveedor de servicios determinado utiliza modelos híbridos o combinados.

El uso de un modelo no excluye el uso de otro también.

Lo importante aquí no es conocer los nombres de los proveedores de servicios, sino explicar los enfoques en competencia para que, al contratar a un proveedor de servicios, se pueda tener una discusión significativa en torno a estos modelos para que comprendas mejor la relación resultante que puede lograrse.

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De hecho, es más común que se combinen algunos enfoques, ya que múltiples enfoques facilitan la captura de ingresos, lo cual es bastante crítico y el suministro de servicios de TI es un negocio de margen relativamente bajo.

Por ejemplo, empresas como Abasteo tiene un enfoque que va orientado más hacia el tipo de distribución.

Este tipo de empresa tiene a la disposición del cliente una serie de actividades relacionadas con productos y servicios de TI en un solo lugar enfocado principalmente a ala empresas

Este tipo de empresas también ofrecen valor agregado que es un componente clave del ecosistema general de proveedores de TI, ya que brindan más que solo una cadena de suministro de compra de productos, pero mantienen habilidades clave en torno a esos productos.

YOUTUBE: SoftExpert Software

Por lo general, este tipo de distribuidores tendrán habilidades en torno a la integración de productos, la logística de la cadena de suministro, las configuraciones compatibles, los problemas de soporte comunes, las licencias y otros factores.

Es común que los clientes e incluso otros tipos de TI se apoyen en un distribuidor para obtener detalles sobre los productos específicos o información privilegiada.

Los revendedores de cualquier tipo, obviamente ganan su dinero a través del margen de beneficio y los márgenes de los productos que revenden.

Esto crea una relación interesante entre los clientes y el proveedor, ya que el proveedor siempre está en la posición de necesitar realizar una venta para generar ingresos.

A menudo se recurre a los revendedores en busca de asesoramiento, pero debe entenderse que la relación es de ventas y que el revendedor solo recibe una compensación cuando se realiza una venta.

Esto hace que el uso de un revendedor sea algo complicado, ya que el asesoramiento o la experiencia solicitados pueden entrar en conflicto con lo que interesa al revendedor.

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La relación con un revendedor requiere una gestión cuidadosa para garantizar que la orientación y la dirección que provienen del revendedor estén alineadas con las necesidades del cliente y estén aisladas de áreas en las que el revendedor es un experto y de formas que sean mutuamente beneficiosas para ambas partes.

En este sentido, Abasteo ha logrado rodearse de una amplia red de distribuidores de marcas y mayoristas por lo que el stock de productos es tan amplio y va más allá de los 30,000 artículos entre aquellos propios de TI como material de oficina.

Visítanos en nuestro sitio web y si tienes alguna consulta en específico no dudes en contactarnos y con gusto te asesoramos.

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